Foire aux questions
Quelle est la différence entre « QuarkXPress 2018 » et « QuarkXPress 2018 Pro »
(vendu directement et par l’intermédiaire de revendeurs ou vendu via le Mac App Store)

QuarkXPress 2018 est-il disponible dans le Mac App Store ?
Oui, QuarkXPress est disponible dans le  depuis le 11 octobre 2018, sous le nom « QuarkXPress 2018 Pro ». Cette version est légèrement différente de l’édition vendue en dehors du Mac App Store, la différence la plus remarquable étant que cette version ne pourra pas être mise à niveau à la prochaine version majeure de QuarkXPress Pro, lorsque celle-ci sera disponible. Seules les mises à jour QuarkXPress 2018 sont incluses dans votre achat.


Existe-t-il des différences de fonctionnalités entre l’édition standard de QuarkXPress 2018 et la version disponible dans le Mac App Store ?
Nous essayons de maintenir la parité des fonctionnalités entre l’édition du Mac App Store et celle que nous vendons directement et par l’intermédiaire de revendeurs. Toutefois, les directives de soumission d’Apple pour le Mac App Store ont exigé quelques modifications. À l’heure actuelle, nous avons réussi à minimiser les différences de fonctionnalités :

 

  1. Obligation de définir au moins un « dossier de travail » au préalable
  2. Aucune mise à jour automatique de Quark (les mises à jour seront transmises via le Mac App Store)
  3. Ne supporte pas l'exportation directe d'eBooks au format Kindle (*Veuillez consulter la solution de contournement dans la FAQ ci-dessous)
  4. Le chemin Préférences/XTensions et toutes les autres dépendances sont déplacées vers le chemin Conteneurs (système de fichiers)
  5. L’importation de fichiers fonctionne bien dans l’affichage colonne sur Mojave, seulement avec un clic de souris
  6. L’outil Cache Cleaner n’est pas disponible


Voir la comparaison intégrale entre les versions complète ici.

Pourquoi dois-je définir au moins un dossier de travail avant de commencer et à quels types d’informations le logiciel QuarkXPress accède-t-il ?
Le Mac App Store implémente un concept de « bac à sable », en d’autres termes, une application ne peut pas accéder aux données en dehors des dossiers que vous lui permettez de voir. En définissant un ou plusieurs dossiers de travail, vous permettez à QuarkXPress d’accéder à tous les fichiers contenus dans le dossier de travail (y compris tous les sous-dossiers). Sinon, QuarkXPress, par exemple, ne pourra pas voir les images importées qui se trouvent en dehors du dossier de travail et les affichera comme « manquantes », bien que vous les voyiez dans le Finder.

Par conséquent, nous vous recommandons de définir votre dossier utilisateur comme « dossier de travail » et tous les lecteurs externes (lecteurs réseau, clés USB, etc.) comme que dossiers de travail.


Qu’en est-il si j’ai déjà acheté l’édition Mac App Store mais que j’ai besoin des fonctionnalités qui ne sont pas disponibles ?
Dans ce cas, vous devriez plutôt acheter QuarkXPress 2018 ; soit directement auprès de Quark, soit auprès de l’un de nos revendeurs.


Puis-je mettre à niveau à la version disponible dans le Mac App Store quand une nouvelle version majeure est disponible ?
Non, la version QuarkXPress Pro dans le Mac App Store est une édition qui ne peut pas être mise à niveau. Cela est dû principalement au fonctionnement du Mac App Store. Cependant, les mises à jour mineures (« ponctuelles ») sont gratuites et peuvent être installées via le Mac App Store. Les versions majeures (« avec numéro de version entier ») disponibles dans le Mac App Store sont de nouvelles versions payantes de l’application, que vous devrez acheter séparément. C’est pour cette raison que le prix de QuarkXPress Pro dans le Mac App Store est nettement inférieur.

*Puis-je encore créer des ebooks au format Kindle bien que cela ne soit pas disponible comme option d'exportation dans QuarkXPress Pro ?
Oui, bien sûr, vous pouvez exporter pour Kindle, il n'y a tout simplement pas de sortie directe'Kindle export'. Pour cela, QuarkXPress devrait appeler l'application externe KindleGen, ce qui est empêché par le bac à sable du Mac App Store.
Cependant, vous pouvez exporter un ePub entièrement conforme et le télécharger directement sur Amazon sans difficulté.
Si (pour une distribution personnelle, peut-être) vous vouliez convertir vous-même au format Kindle, vous auriez besoin d'utiliser KindleGen comme une application séparée, qui est un téléchargement gratuit par Amazon. C'est une étape supplémentaire, exporter vers ePub puis convertir vers Kindle, mais ne limite pas ce que vous pouvez faire avec le logiciel.


Puis-je essayer votre logiciel avant de l’acheter, même si j’achète la version disponible dans le Mac App Store ?
Oui, une version d’évaluation entièrement fonctionnelle de QuarkXPress 2018 peut être téléchargée directement à partir de notre site Web. La version d’évaluation vous permet de vous assurer que le logiciel offre les fonctionnalités que vous recherchez et de le comparer aux logiciels d’autres éditeurs. Une fois que vous aurez pris une décision d’achat, vous choisirez où l’acheter. L’installation d’évaluation peut toutefois être facilement déverrouillée une fois que vous aurez acheté votre application directement auprès de nous en utilisant un numéro de série et un code de validation. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire de télécharger et d’installer à nouveau l’application. Notez que les fonctionnalités de la version d’évaluation diffèrent de celles de QuarkXPress Pro décrites dans cette foire aux questions.

De quelle assistance bénéfice l’édition disponible dans le Mac App Store ?
L’édition pour le Mac App Store inclut une assistance par e-mail. En cas de problèmes, veuillez envoyer un message à l’adresse support@quark.com.

Les clients du Mac App Store Pro peuvent-ils bénéficier de l’offre spéciale du jeu de polices ?
Non. L’édition de QuarkXPress pour le Mac App Store ne peut pas être cumulée avec d’autres offres disponibles en dehors du Mac App Store.